報(bào)案人可以親自到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面報(bào)案，或通過電話方式報(bào)案。報(bào)案人應(yīng)在條款規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)將出險(xiǎn)人的姓名、身份證件號碼、出險(xiǎn)人身份，出險(xiǎn)人持有的保險(xiǎn)合同號、險(xiǎn)種名稱，出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過和結(jié)果、就診醫(yī)院、病案號，報(bào)案人姓名、聯(lián)系地址及電話等重要信息告知接案人。

理賠申請人應(yīng)提交理賠證明材料，并填寫《理賠申請書》；如申請人委托他人辦理理賠申請的，受托人還應(yīng)提交《理賠委托書》原件和受托人、申請人身份證原件；接案人員收到申請人提交的《理賠申請書》及相關(guān)證明材料后，審核《理賠申請書》填寫是否符合要求，證明材料是否齊全；報(bào)案時(shí)未能確定出險(xiǎn)人身份的，應(yīng)進(jìn)行出險(xiǎn)人身份確認(rèn)；經(jīng)立案審核符合立案條件的理賠申請，接案人員做立案登記處理。

您可以通過聯(lián)系保險(xiǎn)客服人員、致電長安保險(xiǎn)客戶服務(wù)熱線95592 、郵寄至公司地址提交。

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