車險(xiǎn)理賠單證介紹

尊敬的客戶：如果您的愛車發(fā)生事故，請按照以下指引與我們聯(lián)系，我們會為您提供熱情、周到的服務(wù)。

1、保險(xiǎn)車輛發(fā)生碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、倒塌、空中物體運(yùn)行墜落、自燃（非營業(yè)用車，不含營業(yè)用車、家庭自用車）、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡、載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）等事故后，司機(jī)應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場，向事故發(fā)生地的公安交通管理部門報(bào)案，并及時(shí)撥打“95592”報(bào)案電話，通知長保公司；

2、會同長保公司和有關(guān)人員（第三方）逐項(xiàng)清理、定損。對于損壞的保險(xiǎn)車輛，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，長保公司有權(quán)重新核定或拒絕賠償；

3、您向長保公司索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證；屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書（裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等）；屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明，如：派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明等；

4、被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當(dāng)立即通知保險(xiǎn)人，協(xié)助保險(xiǎn)人勘驗(yàn)事故各方車輛、核實(shí)事故責(zé)任，并依照《交通事故處理程序規(guī)定》簽訂記錄交通事故情況的協(xié)議書；

5、長保公司根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中的所負(fù)責(zé)任按比例賠償。（責(zé)任比例請?jiān)斠姳ｋU(xiǎn)條款）

圖片正在加載中...《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠書》
類別單證名稱獲取渠道相關(guān)要求和適用范圍
通用單證保險(xiǎn)單（盜搶險(xiǎn)及推定全損案件）被保險(xiǎn)人應(yīng)有原件或復(fù)印件或能夠在公司核心系統(tǒng)查詢到。
《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠書》被保險(xiǎn)人應(yīng)有被保險(xiǎn)人本人的簽字或被保險(xiǎn)人單位公章印鑒。
車輛修理費(fèi)原始發(fā)票機(jī)動(dòng)車輛維修單位二級資質(zhì)以上的機(jī)動(dòng)車維修單位出具的發(fā)票。
施救費(fèi)原始發(fā)票或物損發(fā)票施救單位或受償單位應(yīng)有提供單位公章的發(fā)票。
《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損協(xié)議書》保險(xiǎn)人應(yīng)有保險(xiǎn)公司蓋章及查勘定損人員的簽字。
保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證被保險(xiǎn)人應(yīng)有審驗(yàn)合格有效期內(nèi)（B證以上需體檢回執(zhí)）的副頁原件。
交通事故認(rèn)定書或派出所立案證明公安機(jī)關(guān)應(yīng)有事故發(fā)生地的公安部門證明原件。
被保險(xiǎn)人為個(gè)人時(shí)需提供被保險(xiǎn)人本人身份證正反面復(fù)印件及銀行卡復(fù)印件（或拍照），開戶行詳細(xì)信息（被保險(xiǎn)人為單位時(shí)需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件）被保險(xiǎn)人
單方車損案件公安機(jī)關(guān)或物業(yè)等機(jī)構(gòu)出具的事故證明公安機(jī)關(guān)或物業(yè)部門應(yīng)有事故發(fā)生地的公安部門及相關(guān)部門證明。
醫(yī)療費(fèi)用原始收據(jù)、診斷證明書、病歷被保險(xiǎn)人（傷者所住醫(yī)院）醫(yī)療機(jī)構(gòu)需為二級以上（含）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。
氣象證明或報(bào)紙（自燃災(zāi)害）氣象部門（報(bào)紙）應(yīng)有事故發(fā)生地的氣象部門證明。
消防證明消防部門應(yīng)有事故發(fā)生地的消防部門證明。
授權(quán)委托書被保險(xiǎn)人應(yīng)有委托人、受托人身份證明及委托人親筆簽名（蓋章）。
三者含人傷案件住院病歷及診斷證明、出院證明被保險(xiǎn)人（傷者所住醫(yī)院）醫(yī)療機(jī)構(gòu)需為二級以上（含）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。
傷者的勞動(dòng)合同、工資證明、完稅證明被保險(xiǎn)人（傷者所在單位出具）應(yīng)有正規(guī)勞動(dòng)部門出具的勞工合同。
死者死亡證明、銷戶證明、尸檢證明、火化證明被保險(xiǎn)人（公安等相關(guān)部門）應(yīng)有事故發(fā)生地的公安部門及相關(guān)部門證明。
交通事故賠償憑證被保險(xiǎn)人（事故處理機(jī)關(guān)）應(yīng)有事故發(fā)生地的相關(guān)部門開具。
醫(yī)療費(fèi)原始發(fā)票、藥費(fèi)清單被保險(xiǎn)人（傷者所住醫(yī)院）醫(yī)療機(jī)構(gòu)需為二級以上（含）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。
護(hù)理人員工資證明、完稅證明被保險(xiǎn)人（護(hù)理人員所在單位出具）應(yīng)有護(hù)理人員所在單位財(cái)務(wù)公章的工資證明原件及當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門出具的完稅證明的原件。
傷者傷殘法醫(yī)鑒定書原件被保險(xiǎn)人（醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)需為二級以上（含）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。
傷、亡者被撫養(yǎng)人（贍養(yǎng)人）狀況證明原件被保險(xiǎn)人（三者提供）應(yīng)有相關(guān)公安部門出具。
傷者戶口簿、暫住證被保險(xiǎn)人應(yīng)有公安部門出具的證明。
殘疾用具證明及原始票據(jù)被保險(xiǎn)人應(yīng)有傷者所住醫(yī)院提供。
交通費(fèi)、住宿費(fèi)票據(jù)被保險(xiǎn)人應(yīng)有相關(guān)單證原件。
經(jīng)濟(jì)賠償憑證被保險(xiǎn)人（調(diào)解機(jī)構(gòu)）應(yīng)有相關(guān)調(diào)解部門調(diào)解書原件。
授權(quán)委托書被保險(xiǎn)人或相關(guān)當(dāng)事人若保險(xiǎn)金申請人委托他人申請的，還應(yīng)提供授權(quán)委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關(guān)證明文件。
火災(zāi)、盜搶險(xiǎn)行駛證、車輛購置稅憑證原件被保險(xiǎn)人
《機(jī)動(dòng)車登記證書》 被保險(xiǎn)人被保險(xiǎn)人
機(jī)動(dòng)車來歷憑證 被保險(xiǎn)人被保險(xiǎn)人
公安刑偵部門出具的盜搶證明原件 公安部門公安部門
標(biāo)的車出廠原車鑰匙 被保險(xiǎn)人被保險(xiǎn)人
車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明被保險(xiǎn)人
二手車買賣（過戶）合同及發(fā)票被保險(xiǎn)人
《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》被保險(xiǎn)人事實(shí)填寫清楚、項(xiàng)目完整，有被保險(xiǎn)人簽字。
涉訴或仲裁案件法院或仲裁機(jī)關(guān)出具的相關(guān)資料被保險(xiǎn)人（法院或仲裁機(jī)構(gòu)）
起訴狀或仲裁申請書被保險(xiǎn)人（法院或仲裁機(jī)構(gòu)）
其他與訴訟或仲裁案件有關(guān)的資料被保險(xiǎn)人（法院或仲裁機(jī)構(gòu)）