為進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益和金融教育宣傳工作，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營造良好的市場秩序，長安保險(xiǎn)寧夏分公司圍繞今年消費(fèi)者權(quán)益主題“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”開展豐富多彩的宣傳活動，旨在為構(gòu)建合諧金融環(huán)境舔磚加瓦，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保險(xiǎn)工作的第一道防線。

　　線上宣傳普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識

　　針對目前保險(xiǎn)欺詐、非法集資、洗錢等保險(xiǎn)領(lǐng)域違法案件日益增多的嚴(yán)峻態(tài)勢，長安保險(xiǎn)寧夏分公司制作保險(xiǎn)消費(fèi)提醒、非法集資、反洗錢等相關(guān)內(nèi)容H5，要求全員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，做深度宣傳，提升消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)能力。

　　線下宣傳增強(qiáng)金融安全意識

此次活動，長安保險(xiǎn)寧夏分公司通過在職場電子滾屏滾動播放活動標(biāo)語、在職場醒目位置擺放展架、擺放宣傳彩頁等形式，營造出積極和諧的宣傳氛圍。3月15日，聯(lián)合多家金融機(jī)構(gòu)在光明廣場開展以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信用”為主題的宣傳活動，通過開設(shè)展臺、擺放展架、發(fā)放宣傳資料、發(fā)放小禮品等方式，向往來群眾普及反洗錢、防范非法集資、反電信詐騙等知識，宣傳消費(fèi)者享有的基本權(quán)益，進(jìn)一步引導(dǎo)公眾提高防范意識，營造良好的金融消費(fèi)者宣教氛圍。同時(shí)，希望大家用理性的方式維權(quán)，保護(hù)自身合法權(quán)益。

　　跟進(jìn)時(shí)效提升服務(wù)質(zhì)量

　　長安保險(xiǎn)寧夏分公司恪守“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，以本次活動為契機(jī)，著力加強(qiáng)未決案件的清理力度，本著客觀公正、實(shí)事求是和對保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，傾聽消費(fèi)者對公司服務(wù)的心聲，掌握消費(fèi)者對公司服務(wù)的滿意度狀況，為改進(jìn)管理和服務(wù)提供決策參考。

　　此次活動的開展，增加了長安保險(xiǎn)寧夏分公司與廣大消費(fèi)者溝通的機(jī)會，樹立了分公司的良好社會形象。長安保險(xiǎn)寧夏分公司也將不斷與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新及品質(zhì)的提升。在今后的工作中，繼續(xù)堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，在服務(wù)中傳播保險(xiǎn)正能量，努力踐行金融保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)價(jià)值與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（來源：金融界）